POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

El Reglamento (UE) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley orgánica de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDP), establecen un nuevo enfoque para el control y el tratamiento de los datos de carácter personal. Hemos revisado y adaptado nuestra política de privacidad a los nuevos requisitos y queremos ofrecer mayor información y transparencia en relación con el tratamiento de los datos personales.

MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. con CIF B-27841659 y domicilio en Avenida de Madrid 213, 36218 Vigo, Pontevedra – Email: info@merkahome.com es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios y clientes, así como de los datos que puedan ser recabados a través del sitio web.

MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios y compra de productos a través de su sitio web.

MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. no tiene delegado de protección de datos por no ser obligatorio según lo establecido en el artículo 37.1 del RGPD.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Finalidad del tratamiento de los datos.

Sus datos de carácter personal se recaban con la finalidad de prestar y mantener los servicios acordados contractualmente, entregarle los productos comprados, así como poder informarle sobre los nuevos productos y servicios.

El tratamiento de los datos que nos facilite a través de los formularios de la web se regirá por esta misma política de privacidad.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. procederá a tratar los datos de carácter personal de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. 

MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. no recoge datos que no provengan del propio interesado.

Plazo de almacenamiento de los datos.

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial, mientras no se solicite su supresión por el interesado y, en todo caso, mientras perdure la obligación legal de conservarlos.

Base jurídica para el tratamiento de datos.

El tratamiento tiene su base en la preparación y ejecución de un contrato, la prestación de los servicios contratados y el suministro de los productos comprados. El tratamiento de los datos de clientes contenidos en facturas tiene su base jurídica en el cumplimiento de una obligación legal. El envío de comunicaciones comerciales a clientes tiene su base en el interés legítimo de la empresa en comunicar con sus clientes, pero está supeditado al consentimiento del cliente de modo que éste puede ser retirado en cualquier momento.

Datos recabados para la prestación de un servicio.

Los datos de carácter personal que nos facilite para la prestación de un servicio serán los mínimos exigibles para poder elaborar el contrato, así como para poder ofrecerle los servicios que usted contrate, servirle los productos comprados y para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Datos recabados para la solicitud de información a través del formulario web.

Los datos personales recabados a través del formulario web para la petición de información tienen como finalidad el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.

El tratamiento de los datos en este caso está legitimado por el consentimiento expreso que usted nos presta al aceptar el envío de la información aportada a través del formulario.

Ejercicio de los derechos 

De acuerdo con los derechos que confiere el Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal podrá ejercer los derechos de:

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre cómo se están tratando.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos

• Solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados

• Oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos y la empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para garantizar la defensa ante posibles reclamaciones

• Solicitar el derecho de portabilidad y obtener para sí mismo o para otro prestador de servicios determinada información sobre su persona.

• En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso la empresa únicamente los conservará para el ejercicio o defensa de las posibles reclamaciones

• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer tales derechos deben escribir al correo electrónico a info@merkahome.com

Se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de DNI, NIE, pasaporte o documento equivalente, por las dos caras.

La empresa le facilitará la información en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Vd. podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos. 

Para obtener información adicional sobre sus derechos visite la página Web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/).

Destinatarios

MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. informa a los usuarios de que sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datos este amparada en una obligación legal, otras empresas de grupo para fines administrativos internos y el envío de comunicaciones comerciales que sean del interés del usuario o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, los destinatarios de sus datos pueden ser determinados encargados del tratamiento necesarios para la correcta prestación de los servicios.

MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. mantiene unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y se compromete contractualmente con cada uno a cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos

Variación de los datos

Mientras no nos comuniquen lo contrario, entenderemos que los datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación.

Para cualquier reclamación puede dirigirse a MERKAHOME ONLINE SOLUTIONS S.L. Igualmente podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos www.agdp.es.